Monkeyzino Casino kirjautuminen: kun sisäänpääsy takkuaa
+358 9 0677 4508Gaming OGL/2011/9726/738
FI · EUR
Monkeyzino CasinoTURVALLISTA PELAAMISTA SUOMESSA
Lunasta bonusKotiutaAloitaKirjauduApuaPelaa
Kirjaudu sisäänAvaa pelitiliPromotBonuskoodiKasinopelit
Kirjautuminen

Monkeyzino Casinolla kirjaudut sisään tutulla sähköpostiosoitteella ja salasanalla

Monkeyzino Casinolla sisäänkirjautuminen toimii samoilla tunnuksilla, jotka loit rekisteröityessäsi, vuodesta 2011 lähtien samalla pelitilillä.

Ota bonus Lisensoitu ja turvallinen
Maksettu tänään
402,620 €
5,465 Pelaajaa paikalla
Gaming Control Board Curaçao OGL/2011/9726/738 — toimintaa vuodesta 2011
Keskimäärin 9 minuuttia, enintään 25 000 € per nosto
256-bit TLS -salaus ja riippumaton iTech Labs -tarkastus
Läpinäkyvä ratkaisu jokaiseen riita-asiaan

Kun haluat takaisin pelitilillesi

Tästä on apua silloin, kun olet palaamassa pelitilillesi tietokoneella tai puhelimella.

Väärä osoite vai oikea tili
Avaa kirjautumisnäkymä ja syötä sähköpostiosoite, jonka annoit rekisteröityessäsi. Kenttä hyväksyy vain yhden osoitteen kerrallaan. Yleisin virhe on toinen, arkikäytössä oleva sähköposti kuin se, jolla tili alun perin luotiin.
Kun salasana ei mene läpi
Syötä salasana ja tarkista ennen lähettämistä, ettei näppäimistö ole vaihtanut kirjainkokoa tai kieltä. Moni kirjoittaa salasanansa väärässä asetuksessa ja saa virheilmoituksen, vaikka salasana olisi oikein. Kenttä näyttää pisteet, joten tarkista huolellisesti.
Mitä pelitililläsi näkyy ensin
Kun kirjautuminen onnistuu, avautuu pelitilin näkymä, jossa näet saldon, tapahtumahistorian, asetetut rajat ja bonukset. Vilkaise ensimmäisenä saldoa ja voimassa olevia rajoja. Moni olettaa virheellisesti, että bonukset näkyvät heti - tarkista niiden tila erikseen.
Kun et pääse sisään

Selvitä, mikä estää kirjautumisen

Tämä osio auttaa silloin, kun sisäänkirjautuminen epäonnistuu toistuvasti eikä syy ole heti selvä.

Pääsy estyy omista rajoista
Itsesulku tai asettamasi rajat voivat estää kirjautumisen kokonaan tai osittain. Tunnistat tämän siitä, että kirjautuminen pysähtyy ilman tavallista virheilmoitusta. Syy on pelitilisi asetuksissa, ei laitteessasi tai yhteydessäsi.
Tarkista pelitilisi raja-asetukset ja itsesulun tila.
Odota mahdollisen itsesulun päättymistä.
Jos tila ei selity asetuksistasi, ota yhteyttä tukeen.
Miksi talletus ei toimi?
Kun vahvistus on kesken, osa toiminnoista on lukittu, kunnes asiakirjat on tarkistettu. Tämän huomaa siitä, että kirjautuminen onnistuu mutta talletus tai nosto ei etene. Käsittely kestää enintään 71 tuntia. Tavallisimmat asiakirjat ovat henkilöllisyystodistus, ajokortti, osoitetodistus ja maksutositteen kuva.
Toimita pyydetyt asiakirjat selkeinä kuvina.
Tarkista, että kuvista näkyvät kaikki reunat ja tiedot.
Jos käsittely pitkittyy yli 71 tunnin, ota yhteyttä tukeen.
Monkeyzino Casino ja matkayhteys
Matkalla ollessasi kirjautuminen voi estyä, koska yhteys tulee alueelta, jota ei ole sallittu pelitilillesi. Tunnistat tämän siitä, että sama kirjautuminen toimii kotona mutta ei matkakohteessa. Syy on yhteyspaikassa, ei tunnuksissasi.
Tarkista, että yhteys tulee sallitulta alueelta.
Kokeile kirjautumista toisessa verkossa.
Jos kirjautuminen estyy yhä, ota yhteyttä tukeen.
Salasanan nollaus ei toimi?
Kun pääsy rekisteröinnin sähköpostilaatikkoon on menetetty, salasanan nollauslinkki ei saavu perille. Tämän huomaa siitä, että nollausviesti ei koskaan saavu, vaikka pyyntö lähtee. Syy on sähköpostiosoitteessa, jota et enää hallitse.
Tarkista, ettei viesti ole roskapostissa tai estettynä.
Kokeile nollauslinkkiä uudelleen toisella laitteella.
Jos laatikkoon ei ole enää pääsyä, ota yhteyttä tukeen.

Kun haluat takaisin omalle pelitilillesi

Ennen nollausta ja sen jälkeen. Kun salasana ei aukea, ruudulle ilmestyy kehotus palauttaa se. Nollauslinkki lähtee ainoastaan siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröidyit, joten tarkista ensin, että kirjoitit osoitteen oikein ja katso myös roskaposti. Linkkiä napsautettuaan syötät uuden salasanan ja pääset takaisin sisään. Ensimmäisellä kerralla tili pitää vielä vahvistaa, ja sen käsittely kestää jopa 71 tuntia. Varaa siis hetki, sillä vahvistus ei tapahdu silmänräpäyksessä. Kun henkilöllisyystodistus, ajokortti, osoitetodistus tai kuva maksutositteesta on tarkistettu, tilisi on täysin käytössä ja pääset nostamaan voittoja ilman lisäviiveitä.

Pääsy ja maksuketju. Rahasi kulkevat samaa tietä kuin kirjautumisesi. Kun olet sisällä vahvistetulla tilillä, nostopyyntö lähtee liikkeelle heti, ja käsittely kestää tyypillisesti vain yhdeksän minuuttia. Ilman onnistunutta sisäänkirjautumista et voi tarkistaa saldoa etkä vahvistaa nostoa, joten pääsy on ensimmäinen askel kohti maksua. Nostot hoituvat Visa-, Mastercard-, Skrill-, Neteller- tai Trustly-kanavaa pitkin, ja tilisi saldo näkyy euroina. Varmista ennen nostoa, että tilisi vahvistus on valmis, sillä keskeneräinen vahvistus pitkittää maksua. Näin sisäänkirjautuminen ja rahojen liikkuminen pysyvät samassa ketjussa alusta loppuun.

Turvallinen istunto alusta loppuun. Kun istuntosi on auki, ruudun laidassa näkyy uloskirjautumisen painike. Yhteiskäytössä olevalla laitteella kirjaudu aina ulos, kun lopetat, ettet jätä tiliäsi seuraavalle käyttäjälle. Sivusto suojaa yhteyden 256-bittisellä TLS-salauksella, ja operaattori ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa. Jos joku pyytää sitä, kyse ei ole Monkeyzino Casinosta. Vaihda salasana säännöllisesti ja aina, jos epäilet, että se on voinut paljastua. Voit asettaa itsellesi myös istuntoajastimen, joka katkaisee pelisession sovitun ajan jälkeen. Näin turvaat sekä rahasi että pelitilisi, vaikka pelaisit jaetulla koneella.

Onko tili jo täysin käytössä?. Ennen kuin ehdit pelata, näet tilisi yläreunassa kehotuksen viimeistellä vahvistus. Ensimmäisellä käynnillä tili on tuore, joten järjestelmä pyytää sinua toimittamaan henkilöllisyystodistuksen tai ajokortin sekä osoitetodistuksen. Tämä vaihe ei ole este vaan portti täyteen käyttöön: kun asiakirjat on hyväksytty, saat täydet oikeudet talletuksiin, nostoihin ja bonuksiin. Tervetuliaisetuna odottaa 116 prosentin etu aina 1 000 euroon asti sekä 252 ilmaiskierrosta, ja ne kirjautuvat tilillesi, kun olet sisällä. Muista, että jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi pelitili, joten älä avaa toista. Ensikäynnin rauhallinen vahvistus tekee myöhemmästä pelaamisesta sujuvaa.

Mitä tilisi näkymä antaa. Kun olet kirjautuneena sisällä, näet etusivulla oman saldosi euroina sekä napin talletukseen ja nostoon. Tilisi historia-osiosta löydät aiemmat tapahtumat ja pelihistoriasi, joten voit seurata, miten rahasi ovat liikkuneet. Asetuksista käsin voit itse määrittää talletusrajat, tappiorajat ja istuntoajastimen, ja tarvittaessa ottaa käyttöön itsesulun tai pelikatkon. Bonukset ja niiden kierrätystilanne näkyvät omassa osiossaan, joten edut pysyvät järjestyksessä. Nostot lähtevät liikkeelle samasta näkymästä, ja käsittely kestää tyypillisesti yhdeksän minuuttia. Monkeyzino Casinon pelitilisi kokoaa siis yhteen paikkaan kaiken sen, mitä tarvitset pelaamisen hallintaan.

Lisää
Kuusi kysymystä

Monkeyzino Casino ja kirjautumisen reunatapaukset

Tämä osio ratkaisee harvinaisemmat kirjautumiskysymykset, joita et ehkä ole vielä kohdannut.

trustMitä tapahtuu, kun kirjaudun sisään väärälle sivustolle?+
Ruudulle piirtyy lisenssitieto, kun avaat sivuston alatunnisteen. Monkeyzino Casino N.V. toimii Gaming Control Board Curaçaon myöntämällä lisenssillä OGL/2011/9726/738, ja yhtiö on perustettu vuonna 2011. Tunnistat saman nimen myös tilin asiakirjoista. Kun lupatiedot täsmäävät, tiedät kirjautuvasi valvottuun ympäristöön etkä mihinkään nimeä lainaavaan kopioon.
trustMiksi en voi kirjautua ilman omaa pelitiliä?+
Pelkän selaamisen sijaan sinun kannattaa luoda oma pelitili, sillä kirjautuminen edellyttää rekisteröityä sähköpostiosoitetta ja salasanaa, jotka asetat rekisteröinnissä. Ilman tiliä et pääse käsiksi saldoon, historiaan tai asetuksiin. Rekisteröityminen on maksuton, ja sen jälkeen kirjautuminen onnistuu samoilla tunnuksilla joka kerta. Näin kaikki toimintasi pysyy yhdellä tilillä ja yhden pelaajan säännön mukaisena.
trustVoinko kirjautua pelitililleni ulkomailta käsin?+
Kirjautuminen onnistuu ulkomailta samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla kuin kotona, kunhan käytössäsi on selain ja verkkoyhteys. Tietosi kulkevat 256-bit TLS -salauksella, joten yhteys pysyy suojattuna myös matkalla. Maakohtaiset pelilupiin liittyvät rajoitukset kannattaa kuitenkin tarkistaa ennen matkaa, sillä jotkin pelit voivat käyttäytyä eri tavoin Suomen ulkopuolella.
trustPitääkö minun vahvistaa henkilöllisyyteni kirjautumisen jälkeen?+
Sisäänkirjautumisen jälkeen sinua voi odottaa henkilöllisyyden varmistus. Tilin vahvistaminen kestää enintään 71 tuntia, ja siinä tarkistetaan asiakirjat kuten henkilöllisyystodistus, ajokortti tai osoitetodistus. Varmistus ei estä kirjautumista, mutta se voi viivyttää kotiutuksia, joten se kannattaa hoitaa ajoissa. Varmistuksen jälkeen tilin käyttö sujuu keskeytyksettä eikä uusia kyselyitä tarvita.
trustMiksi minun kannattaa ottaa yhteyttä tukeen kirjautumisongelmassa?+
Tuki auttaa kirjautumisongelmissa ympäri vuorokauden, joten apua saa myös keskellä yötä. Yhteyden voi ottaa live-chattiin, sähköpostilla [email protected] tai puhelimitse numeroon +358 9 0677 4508. Asiakaspalvelu vastaa suomeksi, englanniksi, saksaksi ja norjaksi. Kun salasana ei kulje perille tai epäilet jotain outoa, ota yhteyttä heti äläkä yritä arvailla tunnuksia uudelleen. Näin saat tilanteen selvitettyä nopeimmin.
trustMilloin sama tunnus toimii sekä sivustolla että puhelimessa?+
Kun olet luonut pelitilin, sama sähköpostiosoite ja salasana toimivat sekä selaimessa että puhelimella, joten erillistä mobiilitunnusta ei tarvita. Aiemmin asetetut rajat, suosikit ja saldo seuraavat mukanasi laitteelta toiselle. Muista kirjautua ulos jaetuilla laitteilla ja vaihtaaksesi salasanan heti, jos epäilet sen paljastuneen. Yksi tili kattaa siis kaiken käyttösi ajasta ja paikasta riippumatta.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.